Communication Médicale

Annuaire santé en France

Luc Hébrard
September 24, 2020
|
4
min

L'annuaire santé n'est-il pas en somme un outil essentiel de tous les jours pour le praticien mais qui reste pourtant peu optimal et chronophage à utiliser?

Comme les messageries sécurisées de santé, l'annuaire santé a aussi sa part de responsabilité dans l'amélioration du parcours de soins coordonnés. Les professionnels de santé doivent pouvoir accéder rapidement aux coordonnées médicales de leurs confrères,  savoir sur quel canal de communication les contacter ou pouvoir importer leurs contacts depuis l'annuaire santé.

En ce sens, l'ANS (anciennement ASIP Santé) lance un projet de refonte de l'annuaire médical pour le rendre plus flexible et facilement utilisable pour les différents acteurs de la santé: DSFT de l'annuaire santé.

À quoi ressemblent les annuaires santé aujourd'hui?

Que peut-on trouver sur un annuaire santé?

Logiquement, cela dépend sur quel annuaire santé vous faites vos recherches. Certains vous donnerons seulement les informations strictement nécessaires (nom, prénom, fonction, adresse, téléphone), d'autres seront plus exhaustifs sur les données transmises.

Un praticien va vouloir chercher comment rentrer en communication sécurisée avec ses correspondants ou va chercher des informations légales sur un de ses confrères (numéro RPPS, numéro ADELI). Dans ce cas là, il peut se rediriger vers les annuaires santé suivants:

Annuaires santé en libre service:

Annuaires santé qui ne sont pas en libre-service (accès via l'application):

En règle générale, ces annuaires santé sont mis à jours régulièrement.

Pour un patient, il est conseillé de se rediriger vers des solutions de prise de rendez-vous comme Doctolib pour obtenir plus d'informations sur leur médecin. Il n'est pas possible pour un patient de pouvoir contacter un professionnel de santé sur sa messagerie sécurisée de santé (Lifen, Mailiz, Apicrypt). Tout de même un médecin pourra leurs envoyer des documents médicaux de manière sécurisée s'il utilise Lifen par exemple.

Comment faire face aux multiples canaux de communication?

Les professionnels de santé qui vont sur un annuaire santé doivent d'une part chercher leurs correspondants mais doivent aussi aujourd'hui choisir sur quel canal de communication ils vont communiquer: Téléphone, Fax, Courriers Postaux, adresse Apicrypt, adresse Mailiz, adresse Lifen...Aujourd'hui, seul l'annuaire santé Lifen permet d'afficher la préférence de réception des praticiens qui l'ont partagée. Comment cela fonctionne? Tous les professionnels de santé peuvent communiquer leurs préférences de réception et cela viendra alimenter l'annuaire de santé Lifen. Ainsi les utilisateurs de Lifen enverront automatiquement leurs documents médicaux via le canal choisi.

Les annuaires santé des messageries sécurisées de santé en 2020:

  • L'annuaire santé apicrypt:

Apicrypt est une messagerie sécurisée de santé proposant un annuaire santé indépendant. L'annuaire Apicrypt a l'avantage d'être en libre-service, ainsi tous les praticiens peuvent y avoir accès directement depuis leur site web. Cet annuaire permet d'obtenir le lieu d'exercice, le nom/prénom du praticien, son numéro RPPS ou FINESS  et son adresse sécurisée Apicrypt ou MSSanté. Vous avez aussi la possibilité de chercher un professionnel de santé par géolocalisation sur l'annuaire santé Apicrypt. Cependant, vous n'aurez pas accès aux professionnels de santé inscrits sur ADELI et vous ne pourrez pas connaître non plus la préférence de réception de vos confrères.

  • L'annuaire santé Mailiz:

L'annuaire Mailiiz n'est accessible que pour les utilisateurs Mailiz. Pour y accéder, vous devez vous connecter sur l'interface de votre messagerie sécurisée de santé Mailiz. Sur cet annuaire vous aurez accès au nom/prénom, lieu d'exercice, profession et adresse sécurisée MSSanté du professionnel de santé uniquement. Les coordonnées des utilisateurs Apicrypt, des professionnels de santé ADELI et les préférences de réception ne vous seront pas communiquées.

  • L'annuaire santé Lifen:

L'annuaire Lifen n'est pas non plus en libre-service. Il faut être un utilisateur de la solution pour pouvoir l'utiliser. Le plus complet de France, l'annuaire Lifen propose les informations de tous les professionnels de santé de France (RPPS et ADELI). Vous avez aussi accès à tous leurs canaux de communication pour envoyer des documents médicaux (Apicrypt, MSSanté, Courriers) et  l'annuaire vous indique la préférence de réception du praticien.
Enfin, la technologie Lifen permet de repérer automatiquement tous vos correspondants sur vos documents médicaux. Plus besoin de chercher manuellement dans l'annuaire santé. Le gain de temps est conséquent.

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Luc Hébrard

Marketing @Lifen Responsable Professionnels de santé